Integritetspolicy – Car Concierge Ecosystem AB
1. Allmänt

Car Concierge Ecosystem AB värnar om din personliga integritet och strävar efter en hög nivå av dataskydd.
All behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive GDPR.
Vi behandlar endast personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, kommunicera med dig samt uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

2. PersonuppgiftsansvarigPersonuppgiftsansvarig är:

Car Concierge Ecosystem AB
Organisationsnummer: 559577-4257
Webbplats: carconcierge.se
E-post: cce.sweden@outlook.com
Telefon: +46 79 104 85 99, +49 08 414 006 77
Kyrkbacken 24, 16962 Solna

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande kategorier av personuppgifter:
  • Namn (för- och efternamn)
  • Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)
  • Fordonsinformation (registreringsnummer, märke, modell, bilder, däckinformation)
  • Boknings- och serviceinformation (historik, datum, tjänst)
  • Kommunikationsdata (e-post, meddelanden)
  • IP-adress och användarbeteende på webbplatsen
Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt.

4. Hur vi samlar in personuppgifterPersonuppgifter samlas in:
  • direkt från dig (via formulär, bokningar, e-post eller telefon)
  • automatiskt via webbplatsen genom cookies och analysverktyg
5. Ändamål och rättslig grund

Ändamål

Personuppgifter

Laglig grund

Lagringstid

Hantera bokningar och tjänster

Namn, kontakt, fordonsinfo

Avtal

Upp till 3 år

Kundservice och kommunikation

Namn, kontakt, ärenden

Berättigat intresse

Upp till 3 år

Marknadsföring

Kontaktuppgifter, beteendedata

Samtycke / berättigat intresse

Upp till 3 år

Webbplatsanalys och förbättring

IP-adress, användardata

Berättigat intresse

Upp till 12 månader

Rättsliga skyldigheter

Bokföringsdata

Lagkrav

Upp till 7 år


6. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt:
  • IT- och hostingleverantörer
  • Analys- och marknadsföringsplattformar (t.ex. Google Analytics, Meta)
  • Myndigheter, när det krävs enligt lag
Alla mottagare behandlar uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och, där det krävs, personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Överföring utanför EU/EES

I vissa fall kan personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES.
Vi säkerställer då att lämpliga skyddsåtgärder finns, såsom standardavtalsklausuler (SCC).

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

9. Dina rättigheterDu har rätt att:
  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering (“rätten att bli glömd”)
  • invända mot behandling
  • begära begränsning av behandling
  • få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. CookiesWebbplatsen använder cookies för att:
  • säkerställa teknisk funktion
  • analysera trafik
  • förbättra användarupplevelsen
  • anpassa marknadsföring
Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via din webbläsare.

11. Personuppgiftsincidenter

Vid en personuppgiftsincident som innebär hög risk för dina rättigheter informerar vi dig utan onödigt dröjsmål.

12. Ändringar av policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på carconcierge.se.

13. Kontakt
För frågor om denna policy eller behandling av personuppgifter:
cce.sweden@outlook.com
+46 79 104 85 99,
+49 08 414 006 77